Organisatieverbetering op alle niveaus in één PDCA cirkel
Bij het bestuderen van de filosofie van Lean, kom je een hele reeks aan Japanse begrippen tegen. Gekscherend zeg ik wel eens dat het een cursus Japans is: Hoshin, Kaizen, … Lees verder →
Tag: Deming
Het proces in beeld
CJS*64 A man with a camera / Foter / CC BY-ND Wat is eigenlijk een proces? Een hele nette definitie van een Proces is: “aaneengeschakelde activiteiten om één of meer … Lees verder →
PDCA in de praktijk
Veel organisaties kennen, of hebben wel eens gehoord van de cyclus “Plan Do Check Act”. In de praktijk past men toch vooral Plan en Do het meeste toe. Een eenvoudig … Lees verder →
Waste: Talent
Als je een leidinggevende vraagt: “wat is het meest waardevolle in uw organisatie?”, dan horen we toch vaak “de mensen”. Dat is voor veel organisaties ook zo. In dienstverlening zeker, … Lees verder →
Organisaties en de 5 “dodelijke ziekten”
We hebben al ruim vijfentwintig jaar kennis beschikbaar hoe we organisaties beter kunnen maken. Dankzij William Edwards Deming (October 14, 1900 – December 20, 1993) die in 1986 het boek … Lees verder →