Lean brengt je bij de essentie van jouw organisatie

“We gingen verbeteren, maar …”

Iedere organisatie heeft natuurlijk de wens om goed werk te leveren. En natuurlijk ben jij daar ook mee bezig in jouw organisatie. Om goed werk te blijven leveren zul je ook continu moeten verbeteren. Toch is dat niet makkelijk en er zijn verschillende problemen die kunnen optreden. Je herkent ze wellicht?

“… niet iedereen werd betrokken”

De organisatie start met een verbeterprogramma en er gaan drie mensen op cursus. Tegelijk ‘blijft de winkel gewoon open’. De collega’s die op cursus zijn geweest lopen achter, de andere collega’s op de afdeling verzuipen in het werk. Er is (druk, druk, druk) geen tijd om kennis over te dragen. Wat volgt is een frustrerende periode voor iedereen. Binnen een paar maanden is de oude manier van werken weer de norm.

“… het kwam van buiten”

De directie wil graag dat de organisatie met een bepaalde verbeteraanpak aan de slag gaat. Een extern bureau beloofde namelijk gouden bergen en gaat een nieuwe manier van werken introduceren. De aanpak is in beton gegoten en vraagt een enorme aanpassing van iedereen in de organisatie. De weerstand is groot, de kosten hoog en de resultaten vallen tegen. Niemand kan meer uitleggen waarom we hier aan begonnen zijn. Het gevolg is dat binnen een paar maanden ook de oude manier van werken weer de norm is.

“… het is slechts deels verbeterd”

De organisatie erkent dat er problemen zijn en van directie tot werkvloer gaat men aan de slag met verbeteren. Bij de analyse van de problemen wordt één van de drie pijlers (Klant, Proces, Medewerker) uit het oog verloren. De doorgevoerde veranderingen gaan ten koste van de vergeten pijler en er ontstaat nog steeds geen vitale organisatie.

“… nu zijn we klaar”

De organisatie heeft met succes een verbeterproject doorgevoerd. Na het project volgt een bescheiden feestje en een leuk artikel op intranet en dat was het dan
… en de volgende problemen dienen zich al aan.

Wat ga je dan doen?

Maak van jouw organisatie een vitale organisatie: betere resultaten voor klanten, snellere en foutvrije processen en werk dat niet meer voelt als werken. Ik kan je helpen de problemen te herkennen en de oorzaken weg te nemen. Daarbij gaan we gebruik van maken van het vitaliteitsmodel. Drie zaken zijn belangrijk:

  • Iedereen doet mee met het continu verbeteren
  • Kennis wordt binnen de organisatie opgebouwd en onderhouden (train de trainers)
  • Aandacht voor wat de klant wil, wat het proces kan en wat medewerkers gelukkig maakt

Bel voor een vrijblijvende afspraak, dan kijken we wat er mogelijk is. Maarten Nijman: 06 288 48 156

Hoe kan ik je helpen?

Opleiding

Lean Workshop happy employees brainstormVaak benutten organisaties maar een klein deel van hun werkelijke potentieel. Je vergroot het potentieel met opleiding. Mensen leren zien hoe de organisatie kan verbeteren.
Het overdragen van kennis niet niet voldoende. Ik wil dat de organisatie zo snel mogelijk zelf aan de slag kan. Het is essentieel dat er dan binnen de organisatie kennis wordt overgedragen. Dus besteed ik aandacht aan het leren overdragen van kennis.
Lees meer over opleidingen en workshops.

… echt de docent, deskundige/vraagbaak en coach die net een stapje extra doet om de cursisten vooruit te helpen.


Coaching

PDCA verbeteren Lean CirkelHet starten of continueren van verbeterprojecten is voor organisaties een uitdaging. Het werk gaat door en verandering is noodzakelijk, hoe pak je dat aan? Ik ondersteun management bij organisatieverandering en bespreek wat er komt kijken bij het doorvoeren veranderingen, bijvoorbeeld met Lean Six Sigma, voor bestuurders en medewerkers.
Daarnaast coach ik ook Lean Six Sigma Belts op lopende projecten. Als je net een Green Belt of Black Belt opleiding hebt gehad is het een prettige gedachte dat je nog kunt terugvallen op de ervaring van een Master Black Belt.
Lees meer over consultancy en coaching


Facilitator en inspirator

Het begeleiden van workshops, KlantArena’s of Kaizensessies is een vak. Dit kun je aan mij overlaten, maar je kunt het ook zelf leren. Daarbij gebruik ik de methode ‘voordoen – nadoen – zelf doen’. Op die manier laat ik jou en je collega’s kennismaken met de kneepjes van het vak. Daarna begeleid ik je naar de rol van facilitator.
Lees meer over klantarena’s

Ik combineer mijn jarenlange ervaring met een gezonde dosis humor, positief denken en doorzettingskracht.

… een bijzonder deskundige expert en een prettige adviseur om mee samen te werken

Inspiratie: ieder kwartaal alle blogs in je mailbox!
* verplicht veld
Maarten Nijman

maarten “Ik vind het een prachtige uitdaging om met mijn kennis en ervaring organisaties te inspireren om zinvolle verbeteringen door te voeren. Ik zie dat bedrijven met een goede invoering van LSS niet alleen klanten, maar ook hun medewerkers meer tevreden maken. Ik wil mijn kennis overdragen en zorgen dat de organisatie zo snel mogelijk zelfstandig aan de slag kan.” Maarten heeft sinds 2012 al ruim 300 Belts opgeleid in Lean of Lean Six Sigma en wordt ook gevraagd als spreker, moderator of facilitator van workshops voor kleine of grote groepen over dit onderwerp. Heb je vragen? Ik spreek je graag, dus bel gerust met naar 06 288 48 156